Borrador. Este texto debe ser revisado por un asesor legal antes de publicarse.

Términos y condiciones

Última actualización: 2026

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por Condezo Bravo Roosevelt, con nombre comercial Multiservicios La Reserva (RUC 10425248605), con domicilio en Jirón Huallayco 1520, Huánuco.

2. Venta solo a mayores de 18 años

Está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Verificaremos tu documento de identidad al entregar o al recoger tu pedido. Si no se acredita la mayoría de edad, el pedido no se entrega.

3. Precios y promociones

Los precios están expresados en soles e incluyen IGV. Las promociones rigen por el plazo indicado o hasta agotar stock. Se aplica el precio vigente al momento de registrar el pedido.

4. Pedidos y pago

Registrar un pedido en el sitio no equivale a su confirmación ni reserva el producto. Confirmamos tu pedido por WhatsApp cuando verificamos la disponibilidad; ahí coordinamos contigo el pago y la entrega.

5. Entrega y recojo

Puedes recoger tu pedido en tienda o solicitar delivery a los distritos habilitados. El costo y el tiempo estimado se muestran antes de confirmar; los tiempos son referenciales.

6. Cambios y devoluciones

Si recibes un producto en mal estado o distinto al pedido, escríbenos el mismo día. Las condiciones aplicables se rigen por la normativa de protección al consumidor.

7. Libro de Reclamaciones

Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones.

8. Consumo responsable

Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Si has ingerido bebidas alcohólicas, no manejes.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Huánuco.